Colega Cards y socios
Colega Cards para negocios
Tarjetas NFC y QR para cualquier negocio que no usa Colega Menus: gratis para reseñas de Google o un enlace, o con el sistema de satisfacción por $199 al mes.
Colega Cards para negocios es el producto de tarjetas NFC y QR de Colega Studio para negocios que no usan Colega Menus: una barbería, un consultorio, una tienda, un hotel. El cliente acerca su celular a la tarjeta o escanea el QR y, según lo que elija el dueño, llega directo a dejar una reseña en Google, abre un enlace (Instagram, WhatsApp, sitio web) o califica su visita en el sistema de satisfacción, donde los contentos van a Google y los molestos le avisan al dueño en privado.
Dónde está
Todo vive en go.colegastudio.com:
| Página | Para qué |
|---|---|
go.colegastudio.com/{código} | Lo que abre cada tarjeta al escanearla, y donde se activa una tarjeta nueva. |
go.colegastudio.com/signup | Crear tu cuenta de Colega Cards. |
go.colegastudio.com/signin | Entrar a tu cuenta. |
go.colegastudio.com/panel | Tu panel: Inicio, Tarjetas, Satisfacción y Opiniones. |
go.colegastudio.com/tienda | La tienda para comprar tarjetas. |
go.colegastudio.com › Mi panelAbrir
menus.colegastudio.com/login con una cuenta que no tiene restaurante, llegas directo a tu panel de Colega Cards.Cómo funciona
Cada tarjeta tiene un código de 7 letras y números (impreso debajo del QR) que nunca cambia. Lo que cambia es qué abre, y eso lo eliges tú desde tu panel cuando quieras.
| Qué abre | Costo | Qué ve tu cliente |
|---|---|---|
| Reseñas de Google | Gratis | La ventana para dejarte una reseña en Google, directo. |
| Enlace personalizado | Gratis | Tu Instagram, tu WhatsApp, tu sitio web o cualquier enlace. |
| Sistema de satisfacción | $199 al mes, IVA incluido | Tu formulario con tu logo y tus colores: califica su visita de 1 a 5 estrellas. |
El sistema de satisfacción:
- 1El cliente escanea
- 2Califica de 1 a 5
- 34 o 5: invitación a tu reseña de Google
- 41 a 3: tus preguntas, comentario y contacto
- 5Aviso privado al dueño
- 4 o 5 estrellas: lo invitamos a dejarte una reseña en tu negocio de Google.
- 1 a 3 estrellas: contesta tus preguntas, deja un comentario y, si quiere, su contacto. Nunca va a Google: la opinión te llega a ti, a tu panel y a tu correo.
- 1Compras tus tarjetas
- 2Las recibes
- 3Escaneas una con tu sesión abierta
- 4Eliges qué abre
- 5¡Lista!
Paso a paso
Activar una tarjeta nueva
- Escanea la tarjeta con tu celular (o abre
go.colegastudio.com/{código}). Aparece Activa tu tarjeta con tres pasos: Entra o crea tu cuenta → Elige qué abre → ¡Lista!. - Toca Crear mi cuenta (correo, contraseña y WhatsApp; te llega un correo para confirmarlo) o Ya tengo cuenta.
- La primera vez, cuéntanos de tu negocio: Nombre de tu negocio (tu nombre y WhatsApp salen de tu cuenta).
- En ¿Qué abre la tarjeta? elige:
- Reseñas de Google: Busca tu negocio en Google como aparece en Google Maps y elígelo de la lista.
- Enlace personalizado: pega el enlace o toca un atajo (WhatsApp, Instagram, Facebook, Sitio web).
- Sistema de satisfacción.
- Toca Activar tarjeta. Sale ¡Listo! Tu tarjeta ya funciona.
- Si elegiste satisfacción, toca Configurar mi formulario: la tarjeta funciona cuando tu formulario está listo y tu suscripción activa (o tienes cortesía).
Agregar más tarjetas
- Escanea cada tarjeta nueva con tu celular estando en tu sesión, o
- En Tarjetas, toca Agregar tarjeta, escribe el Código de la tarjeta (debajo del QR) y elige qué abre.
Cambiar qué abre una tarjeta
- En Tarjetas, toca Cambiar en el renglón de la tarjeta.
- Elige lo nuevo y toca Guardar. El cambio se ve en cuanto alguien la escanee.
Probar abre el destino para que lo veas; en el sistema de satisfacción, las opiniones de prueba no cuentan.
Configurar el sistema de satisfacción
go.colegastudio.com › Mi panel › SatisfacciónAbrir
- En Tu formulario llena:
| Campo | Qué hace |
|---|---|
| Nombre de tu negocio | Como lo conocen tus clientes. |
| WhatsApp de alerta | Hasta 2 personas (nombre y WhatsApp a 10 dígitos) a quienes avisar cuando un cliente deje una calificación baja. |
| Preguntas | Hasta 5 preguntas que tus clientes calificarán. Elige de las Sugerencias o escribe las tuyas. |
| Logo (opcional) | Aparece en tu formulario. JPG, PNG o WebP. |
| Colores de tu formulario | Color principal y Color secundario. |
| Tu negocio en Google | A quien califique con 4 o 5 estrellas lo invitamos a dejarte una reseña aquí. |
- Toca Guardar mi formulario (después, Guardar cambios).
- Toca Activar por $199/mes: pagas con Stripe y la suscripción queda activa en segundos.
- Ve a Tarjetas y prueba tu formulario.
Atender opiniones
go.colegastudio.com › Mi panel › OpinionesAbrir
- Números de 30 días: Opiniones, Promedio, Por atender y Fueron a Google.
- Filtros: Todas, Por atender, 1 a 3 estrellas y 4 y 5 estrellas.
- Cada opinión dice sus estrellas, de qué tarjeta vino, su comentario y contacto (Llamar). Tócala para Marcar atendida o Reabrir.
Tu panel
| Sección | Qué tiene |
|---|---|
| Inicio | "Hola, (tu negocio)", el estado del Sistema de satisfacción (Activo, Cortesía: quedan X días, Sin activar o En pausa), cuántas tarjetas tienes y qué abre cada una. |
| Tarjetas | Cada tarjeta con su Código, qué Abre, el Destino, desde cuándo, Probar y Cambiar. Arriba, Agregar tarjeta. |
| Satisfacción | Tu formulario y tu suscripción. |
| Opiniones | Lo que dicen tus clientes. |
| Comprar tarjetas | Lleva a la tienda. |
La suscripción del sistema de satisfacción
| Estado | Qué pasa |
|---|---|
| Suscripción activa | Tus tarjetas de satisfacción funcionan. "Se renueva el … por $199". |
| Cortesía | El equipo de Colega Studio te dio días sin costo. Si activas tu suscripción durante la cortesía, el primer cobro es al terminar. |
| Suscripción sin activar | Las tarjetas de satisfacción no abren el formulario. Tus tarjetas gratis siguen funcionando. |
| Cancelaste | Funciona hasta el fin del mes pagado. |
| Servicio en pausa | Colega Studio pausó tu servicio. Escríbenos. |
- Recibos, tarjeta y cancelación abre el portal de Stripe: cambias tu tarjeta, ves tus recibos o cancelas. Sin plazos forzosos.
- No hay prueba gratis de fábrica; la cortesía la da el equipo de Colega Studio.
- Si un cobro falla, tus tarjetas siguen funcionando 7 días de gracia mientras actualizas tu tarjeta. Después, quien escanea ve "Esta tarjeta está en pausa".
- Si te llega un enlace de pago o del portal por correo, al terminar ves el resultado en
go.colegastudio.com/pago("¡Gracias! Recibimos tu pago", "El pago no se completó" o "Este enlace ya no funciona"; los enlaces vencen a los 30 días o cuando pides uno nuevo).
Colega Cards para negocios no es una Cuenta de Colega Menus: tiene su propio cobro y nunca se mezcla con una suscripción de restaurante.
La tienda de tarjetas
go.colegastudio.com › TiendaAbrir
- Elige los productos (fotos, cuántas tarjetas trae cada uno, precio con IVA) y la cantidad. El carrito se guarda en tu celular.
- Toca Continuar y llena ¿A dónde te las enviamos?: tu nombre, nombre del negocio (opcional), correo, teléfono o WhatsApp, dirección de envío y referencias.
- Toca Pagar: pago único y seguro con Stripe.
- Sigue tu pedido en su página: Pagado → En producción → Enviado (con su guía y Rastrear) → Entregado. Si quedó pendiente, Pagar ahora.
- El envío puede ser gratis o con costo, y gratis a partir de un monto ("Te faltan $X para el envío gratis").
- Límites: de 1 a 20 piezas de cada producto, hasta 10 productos distintos y hasta 50 tarjetas por pedido.
- Te llegan correos al pagar y al enviarse. Cuando lleguen tus tarjetas, escanea una para activarla: vienen listas para que elijas qué abre cada una.
Casos de uso
Quién puede usarlo
- El dueño del negocio, con su cuenta de Colega Cards (correo y contraseña). Cada cuenta tiene un negocio.
- El equipo de Colega Studio da cortesías, pausa servicios y libera tarjetas desde su panel.
- Quien escanea no necesita cuenta ni app.
Plan
- Las tarjetas que abren Reseñas de Google o un Enlace personalizado son gratis (solo pagas las tarjetas físicas en la tienda).
- El sistema de satisfacción cuesta $199 al mes por negocio, IVA incluido, sin plazos forzosos.
- Las tarjetas físicas se pagan aparte, una sola vez, en la tienda.
Lo que todavía no hace: los avisos de opiniones bajas por WhatsApp (hoy llegan por correo).
Preguntas frecuentes
¿Tengo que pagar para usar mis tarjetas?
No. Las reseñas de Google y el enlace personalizado son gratis para siempre. Solo el sistema de satisfacción lleva suscripción.
¿Puedo cambiar lo que abre una tarjeta?
Sí, cuando quieras, desde Tarjetas en tu panel. El código de la tarjeta nunca cambia, así que no tienes que reimprimir nada.
Escaneé mi tarjeta y dice "Esta tarjeta aún no está activada"
Si ya la compraste, escríbenos por WhatsApp desde esa misma pantalla y la activamos en un momento.
Dice "Esta tarjeta ya está en uso"
Ya la activó alguien más. Si es tuya, escríbenos para liberarla.
¿Qué pasa si dejo de pagar el sistema de satisfacción?
Tienes 7 días de gracia; después, las tarjetas de satisfacción muestran que están en pausa. Tus tarjetas gratis siguen funcionando, y al reactivar tu suscripción todo vuelve como estaba.
Tengo restaurante con Colega Menus, ¿necesito esto?
No para tu restaurante: las tarjetas y la satisfacción vienen incluidas en tu plan (ver Tarjetas NFC y QR). Solo te sirve para otro negocio que no sea tu restaurante.