Menú
Menú público y apariencia
Lo que ve tu comensal al escanear el QR, cómo darle tu logo, colores y tipografía, los formatos de la carta, banners, reseñas de platos y la vista previa.
El menú público es la carta digital que abre tu comensal al escanear el QR de la mesa, tocar una tarjeta NFC o entrar a tu enlace. Funciona en cualquier celular, sin descargar nada, con la identidad de tu restaurante (no la de Colega) y siempre al día: lo que cambias en el panel se ve en segundos.
Esta página explica qué ve el comensal y cómo lo personalizas: apariencia, formatos de la carta, idiomas, banners, reseñas de platos y la vista previa.
Dónde está
| Qué | Dónde |
|---|---|
| Tu menú público | menudigital.colegastudio.com/tu-sucursal (o tu dominio propio) |
| Personalización (logo, colores, tipografía, formato, idiomas) | Panel › Menú › Personalización |
| Banners | Panel › Menú › Banners |
| Reseñas de platos | Panel › Menú › Reseñas de platos |
| Vista previa | Menús › Ver menú público (mientras tu menú no es público) |
| QR de la sucursal | Panel › Negocio › Sucursales › Ver QR (Marca y sucursales) |
Panel › Menú › PersonalizaciónAbrir
Lo que ve el comensal
- 1Escanea el QR
- 2Ve el menú en horario
- 3Busca o recorre categorías
- 4Abre un platillo
- 5Pide, reserva o deja su reseña
| Parte del menú | Qué muestra |
|---|---|
| Encabezado | Tu logo y el nombre del restaurante y la sucursal. |
| Banners | Tus promociones arriba, en carrusel ("Promociones"), con botón para ocultarlas. |
| Menús | Si hay varios en horario, pestañas para cambiar entre ellos. |
| Categorías | Pestañas fijas para saltar a cada categoría. |
| Buscador | "Buscar un plato…": busca por nombre y descripción, sin importar acentos. |
| Platillos | Hasta 3 fotos en carrusel (o una imagen neutra si no hay foto), nombre, precio ("Desde $35" con opciones de precio), descripción, etiquetas y Acompaña con. Los modificadores no se ven en el menú: el cliente se los pide a quien lo atiende (o los elige él mismo en la Tienda en línea). |
| Agotado | Lo agotado hoy dice "Agotado"; una opción agotada se esconde. |
| Reseñas | Estrellas y comentarios de cada platillo, y "Calificar este plato". |
| Idioma | Botón ES / EN si tienes el menú bilingüe. |
| Asistente | Botón "¿Qué me recomiendas?" si está encendido. |
| Pie del menú | Dirección, teléfono, WhatsApp, horario, "Cómo llegar", redes sociales, enlaces, "Déjanos una reseña" y "Reservar mesa" (si recibes reservas). |
| Pedir | Botón para pedir en línea si tienes la Tienda en línea encendida. |
Horarios y "fuera de horario"
El menú muestra solo los menús en horario según la hora de tu sucursal (ver Menús). Si en este momento no hay ninguno, el comensal ve "Por ahora no estamos sirviendo" con "Abrimos hoy a las…", "Abrimos mañana a las…" o el día, y el botón Ver el menú de todos modos. Al verlo así, un aviso dice que algunos platos pueden no estar disponibles ahora.
Siempre al día
Mientras el comensal tiene el menú abierto, se actualiza solo cada pocos segundos: si apagas un platillo, cambias un precio o marcas algo agotado, lo ve sin recargar la página y sin perder lo que estaba viendo.
Cuando el menú no está disponible
Si la Cuenta está pausada, sin pago o cancelada, o la sucursal está pausada, el enlace no muestra el menú. Mientras preparas tu menú antes de activar tu suscripción, usa la vista previa.
Personalización
Todo lo de Personalización es de toda la marca: aplica a todas las sucursales del restaurante y se publica al tocar Guardar. La Vista previa de la derecha usa tu menú real.
| Opción | Qué hace | De fábrica |
|---|---|---|
| Logo | Se ve arriba del menú y al compartir el enlace. Recomendado 512 × 512 px, PNG o WebP con fondo transparente. Mínimo 128 px, hasta 15 MB. | Sin logo |
| Color principal | Pestañas, botones y precios. | Naranja Colega |
| Color secundario | Fondo de los platos sin foto y detalles. | Gris oscuro |
| Modo | Claro u Oscuro. | Claro |
| Esquinas | Rectas, 10 px o Muy redondeadas. | 10 px |
| Tipografía | Un par Recomendado o Elegir mis fuentes. | Moderno |
Tipografía
- Recomendadas: 10 pares de títulos y textos que combinan bien: Moderno, Elegante, Bistró, Artesanal, Casual, Urbano, Bar, Clásico, Formal y Dulce.
- Elegir mis fuentes: cualquier fuente de nuestra selección de Google Fonts, todas con acentos y ñ, con buscador y filtro por estilo (Sans serif, Serif, Decorativa, Manuscrita).
- Títulos (nombre del restaurante, categorías y platillos): cualquier estilo, también decorativa o manuscrita.
- Textos (descripciones y precios): solo fuentes legibles (Sans serif o Serif), porque se leen en letra chica.
Formato de la carta
Elige cómo pueden ver tu menú tus clientes. Si ofreces más de uno, verán un selector y su elección se recuerda en su teléfono.
| Formato | Cómo se ve | Ideal para |
|---|---|---|
| Clásico | Un plato a la vez con miniaturas. | La mayoría de los restaurantes. |
| Feed | Un plato por pantalla, deslizando hacia arriba, como en redes sociales. Con calificar, reseñas, compartir y pedir a un lado. | Cartas con buenas fotos. |
| Lista | Lista compacta. | Menús largos (bares, cafeterías). |
Marca los formatos que quieres ofrecer, elige el Predeterminado (tiene que estar activo) y toca Guardar formato. De fábrica solo está Clásico.
Idiomas e IA
Estos interruptores se guardan al momento y aplican a todas las sucursales del restaurante:
| Interruptor | Qué hace |
|---|---|
| Menú también en inglés | Tus clientes ven el botón ES / EN. Lo que no tenga traducción se muestra en español. Las traducciones se revisan en Importar y traducir. |
| Funciones de IA | Traducciones sugeridas, "Mejorar con IA" en las descripciones y etiquetas sugeridas. |
| Asistente para comensales | El botón "¿Qué me recomiendas?" del menú. Necesita las Funciones de IA encendidas. |
Las funciones de IA están incluidas en tu plan, sin costo adicional (cuentan en el consumo de IA del mes de cada sucursal).
Asistente para comensales
Un chat corto en tu menú que recomienda platillos de tu carta y en horario, en el idioma del comensal, con tarjetas para abrir cada platillo. No inventa platillos ni precios y, ante alergias, siempre pide confirmar con el mesero. Sugiere preguntas según tu menú ("Opciones vegetarianas" solo si tienes esa etiqueta, "¿Qué postre me recomiendas?" solo si hay postres).
Tiene topes por comensal y por sucursal al día y un presupuesto propio al mes. Lo que más preguntan tus clientes se ve en Asistente del panel (ver Asesor e IA).
Banners
Panel › Menú › BannersAbrir
Promociones con imagen arriba de tu menú: platillo de temporada, 2×1, evento del viernes. Se encienden y apagan solas según sus fechas.
- Toca Nuevo banner.
- Subir imagen: cualquier foto de al menos 800 px de ancho (JPG, PNG, WebP o del iPhone). Encuádrala en el recuadro del banner (1200 × 630).
- Descripción de la imagen: para quien no puede ver la imagen (lectores de pantalla). No aparece escrita.
- Enlace (opcional): a dónde lleva al tocarlo (debe empezar con
https://). - Desde y Hasta (incluido): déjalas vacías para mostrarlo siempre.
- Mostrar en: marca las sucursales donde aparece. Marcar un restaurante incluye todas sus sucursales.
- Toca Crear banner.
| Estado | Significa |
|---|---|
| Programado | Su fecha de inicio aún no llega. |
| Activo | Se ve en el menú. |
| Terminado | Ya pasó su fecha de fin. |
| Apagado | Lo apagaste con Apagar (lo vuelves a prender con Encender). |
- Máximo 5 banners por sucursal.
- Al Eliminar un banner que aparece en varias sucursales eliges Quitar solo de esta sucursal o Eliminar de todas. Deja de mostrarse de inmediato y se puede recuperar 30 días escribiéndonos.
- En Feed, los banners son la primera pantalla.
Reseñas de platos
Panel › Menú › Reseñas de platosAbrir
Tus comensales califican cada platillo con 1 a 5 estrellas, su nombre o apodo y un comentario opcional, desde el detalle del platillo ("Calificar este plato"). Se publican al instante. No se pide correo y solo se muestra el primer nombre o apodo.
En el menú, el promedio de un plato aparece desde 3 reseñas. Para cuidar tu menú: una reseña por plato y por dispositivo, límite de reseñas al día, verificación contra robots, filtro de groserías y no se permiten enlaces ni correos (máximo 300 caracteres).
En el panel, por sucursal:
| Herramienta | Para qué |
|---|---|
| Resumen con IA | Lo que más gusta y lo que más se critica, con una frase por plato. Se actualiza una vez al día cuando hay reseñas nuevas. Solo tú lo ves. |
| Promedio por plato | Promedio y número de reseñas de cada plato (solo cuenta las visibles). |
| Filtros | Mostrar (Todas, Visibles, Ocultas), Estrellas y Plato. |
| Ocultar / Mostrar | Quita una reseña del menú (o la regresa). |
| Responder | Tu respuesta pública, debajo de la reseña (máximo 300 caracteres, sin enlaces). Se puede Editar respuesta o Quitar respuesta. |
Vista previa
Menús › Ver menú públicoAbrir
Mientras tu Cuenta no ha activado su suscripción, el enlace público todavía no funciona. Ver menú público abre la vista previa: tu menú real con la franja "Vista previa · Tu menú aún no es público" y Volver al panel. Ahí también puedes probar el asistente. Abrir la vista previa marca su paso en Primeros pasos.
Aviso de privacidad
Cada sucursal tiene una página automática de aviso de privacidad (…/tu-sucursal/privacidad) con los datos del restaurante, que es el responsable de los datos de sus clientes. La usa la Tienda en línea al pedir nombre y WhatsApp. Si tienes tu propio aviso, puedes poner su enlace en los ajustes de la Tienda en línea y se usa ese.
Casos de uso
Quién puede usarlo
| Pantalla | Alcance | Quién la cambia |
|---|---|---|
| Personalización | Toda la marca | Admin y Co-admin. Franquiciatario y Gerente solo la ven. |
| Banners | Mixto: cada banner elige sus sucursales | Admin y Co-admin. |
| Reseñas de platos | Esta sucursal | Admin, Co-admin, Franquiciatario, Gerente y roles personalizados con Opiniones. |
| Vista previa | Esta sucursal | Cualquiera con acceso al panel de la sucursal. |
Plan
Todo lo de esta página está en los dos planes (Complete y Escala). El dominio propio (menu.turestaurante.com, sin "Menú powered by Colega Studio") es del plan Escala.
Preguntas frecuentes
¿Puedo tener colores distintos en cada sucursal?
No: la apariencia es de la marca. Si una sucursal es un concepto distinto, créala como otro restaurante en tu Cuenta (ver Marca y sucursales).
Cambié mi logo y no lo veo.
Toca Guardar en Personalización. Si el comensal tenía el menú abierto, recarga la página.
¿Puedo quitar una reseña que no me gusta?
Puedes Ocultarla del menú. Te recomendamos responder con amabilidad: una buena respuesta da más confianza que esconder la crítica.
¿El QR cambia si cambio el nombre de la sucursal?
No. El enlace y el QR de cada sucursal nunca cambian; imprímelos con confianza.
¿El comensal necesita descargar algo?
No. El menú abre en el navegador del celular, en español o inglés según su teléfono (y puede cambiarlo con ES / EN).
¿Puedo poner un video en el banner?
No, los banners son imágenes. Puedes poner un enlace a tu video en el campo Enlace.