Tienda de artículos

La Tienda de artículos es para los restaurantes que también venden merch o souvenirs: gorras, playeras, tazas, salsas embotelladas, café en grano. Los artículos no viven en el menú: tienen su propio catálogo, sus categorías, sus tallas y colores, y sus existencias en cada sucursal. Se dan de alta escaneando su código de barras.

Sirve al dueño que quiere vender su marca sin otro sistema, y al gerente que recibe la mercancía y cuenta lo que hay.

Dónde está

Panel › Tienda de artículos › CatálogoAbrir

El grupo Tienda de artículos del menú lateral tiene dos opciones:

Si ninguna sucursal tiene la Tienda, la página explica qué hace y lleva a Suscripción para activarla.

Cómo funciona

1. 1Activar en Suscripción
2. 2Configura tu tienda
3. 3Catálogo
4. 4Entrada de mercancía
5. 5Vender

• Artículo: lo que ve el cliente ("Playera logo"), con su foto, categoría, precio con IVA y descripción.
• Tallas, colores o sabores: cada una es una variante del artículo ("M · Negra", "G · Blanca") con su propio código de barras y su propia existencia, porque cada talla se cuenta aparte. Un artículo sin tallas tiene una sola variante sin nombre.
• Código interno: cada variante recibe uno ("I00042") para imprimir su etiqueta si el artículo no trae código de barras. La caja lo lee igual que un código de barras.
• Precio por sucursal: el precio es de la marca; una sucursal puede tener el suyo.
• Existencias: son de cada sucursal. Suben con cada entrada de mercancía y se corrigen con un ajuste por conteo. Pueden quedar en negativo si se vende sin haber registrado la entrada; la pantalla lo marca.
• Comprar mercancía no es un gasto: sube el valor de tu inventario. El costo cuenta cuando vendes la pieza, a su costo promedio.

Paso a paso

Activar la Tienda

1. Ve a Suscripción (/app/billing), sección Plan de cada sucursal.
2. En la sucursal que vende artículos, toca Activar tienda y confirma.
3. Se suman $299 al mes por esa sucursal. En tu prueba gratis no se cobra.
4. Abre Tienda de artículos: la primera vez empieza el asistente Configura tu tienda.

Configura tu tienda (asistente)

1. Fidelidad: elige Sí, suman o No, solo la comida. Decide si una compra de artículos da puntos o sellos en tu programa de fidelidad.
2. Categorías: marca las sugeridas (Ropa, Accesorios, Para llevar a casa, Souvenirs) o escribe las tuyas.
3. Primer artículo: escanea su código con el lector o la cámara, o toca Crear artículo.
4. Lector y existencias: escanea cualquier código para probar tu lector y toca Registrar existencias.

Puedes salir con Lo hago después y volver: el aviso Termina de configurar tu tienda te regresa al paso en que te quedaste.

Dar de alta un artículo

1. En Catálogo, escanea su código o toca Nuevo artículo.
2. Escribe el nombre, elige la categoría y pon el precio con IVA. Sube una foto (opcional).
3. En Tallas, colores o sabores: si es uno solo, deja una variante sin nombre. Si tiene tallas, toca Agregar talla o color por cada una.
4. En cada variante, escanea o escribe su código de barras y toca Agregar. Si una talla cuesta distinto, escríbelo en Precio distinto.
5. Toca Guardar artículo.

Registrar lo que llegó

1. En Existencias, toca Entrada de mercancía (o escanea un artículo).
2. Escanea cada pieza: cada escaneo del mismo artículo suma una. También puedes elegir el artículo y escribir las piezas.
3. Escribe el costo por pieza (opcional) y una nota, por ejemplo el proveedor.
4. Toca Registrar entrada.

Vender en la caja

1. En la caja, toca Artículos arriba del catálogo (junto a Menú).
2. Toca el artículo; si tiene tallas o colores, elige uno. Cada talla dice cuántas quedan.
3. O escanea el código con el lector (también desde Menú) o con la cámara (Escanear).
4. Cobra como siempre: comida y artículos van en el mismo ticket.

• Al venderse, la pieza baja de las existencias de la sucursal. Si se cancela el pedido, regresa.
• Los artículos no salen en la comanda de cocina; en la Comandera llevan una bolsa para empacarlos.
• El corte de caja dice cuánto de las ventas fueron artículos y cuántas piezas.
• Sin internet también se venden; al volver la conexión se suben y bajan las existencias.

Contar y poner un mínimo

1. En Existencias, toca el artículo.
2. Escribe las piezas contadas: la pantalla te dice cuántas sobran o faltan.
3. Escribe un mínimo para que el artículo salga Por acabarse cuando queden esas piezas o menos.
4. Toca Guardar.

Imprimir etiquetas

1. En Catálogo, abre el menú ⋯ y toca Imprimir etiquetas.
2. Elige los artículos, el tamaño y las copias, y abre la hoja para imprimir. Ver etiquetas.

Opciones

Artículo

Catálogo

Existencias

No vender artículos sin existencia (de fábrica apagado): apagado, la caja vende aunque el sistema diga que ya no hay y la existencia queda en negativo; encendido, la caja no deja vender lo que no hay (los artículos agotados se ven en gris). Es de cada sucursal.

Casos de uso

Quién puede usarlo

Los montos (costo y valor) solo los ve quien tiene Finanzas.

Plan

• Complemento de $299 al mes por sucursal, IVA incluido, en Complete y en Escala. Se suma a tu misma suscripción. Ver Plan y pagos.
• En la prueba gratis se activa sin costo; al empezar a pagar se cobra en las sucursales donde siga activa.
• Al quitarla, sigue activa hasta el final del mes ya pagado. No se borra nada.
• Por ahora los cupones cubren solo la comida. Los cupones de artículos, las devoluciones y cambios de talla, las ventas y finanzas de la tienda, la factura por artículo y la venta en línea llegan en las siguientes entregas.

Preguntas frecuentes

¿Puedo poner los artículos como otra categoría del menú?

No es lo recomendado: los artículos tienen tallas, códigos y existencias que el menú no maneja, y sus ventas y finanzas van aparte de las del restaurante.

¿Qué pasa si escaneo un código que no existe?

Se abre Nuevo artículo con el código puesto. Si la base pública de productos lo conoce, también llega su nombre para que lo revises.

¿Por qué mi existencia está en negativo?

Se vendieron más piezas de las que se registraron. Registra la entrada que faltó o haz un ajuste por conteo.

¿La compra de mercancía aparece en Finanzas como gasto?

No. Sube el valor de tu inventario; el costo cuenta cuando vendes cada pieza.

¿El distribuidor gana algo de la Tienda?

Sí: de lo que se cobra por la Tienda de artículos, la mitad es del distribuidor de la Cuenta. Ver Distribuidores.