Administración
Dominio propio
Tu menú, tu tienda, tu panel y tu caja con el nombre de tu marca (menu.tumarca.mx, equipo.tumarca.mx), paso a paso con el registro DNS.
Plan Escala: solo en las sucursales que lo tienen (y durante la prueba gratis).
Con un dominio propio, tus clientes ven tu menú en menu.tumarca.mx en lugar de menudigital.colegastudio.com, y tu equipo abre el panel y la caja en equipo.tumarca.mx. Sin el nombre de Colega a la vista. Es para marcas y franquicias del plan Escala, y lo conectan el Admin o un Co-admin.
Dónde está
Panel › Negocio › Ajustes de la marca › DominiosAbrir
La barra de la página es lavanda: un dominio es de toda la marca y sirve para todas sus sucursales.
Cómo funciona
Conectas subdominios de un dominio que ya es tuyo (el que compraste en GoDaddy, Hostinger, Cloudflare…). Cada uno tiene un uso:
| Uso | Ejemplo | Qué abre |
|---|---|---|
| Menú y tienda | menu.tumarca.mx | Menú, tienda en línea, pedido desde la mesa, reservaciones, lista de espera, tickets, reseñas y factura de tus clientes. |
| Equipo (panel y caja) | equipo.tumarca.mx | Panel (con la comandera), caja, tablet del CEDIS y app del repartidor. |
- 1Conectar subdominio
- 2poner el registro en tu DNS
- 3Esperando DNS
- 4Activando
- 5Activo
- Puedes conectar hasta 5 subdominios por marca.
- Solo subdominios (
menu.tumarca.mx). El dominio solo (tumarca.mx) normalmente es tu página web y no se usa aquí. - Las rutas son las mismas de siempre, sin el nombre de Colega:
menu.tumarca.mx/tu-sucursal/pedir.
Qué abre al entrar a la raíz
| Dominio | Al abrir menu.tumarca.mx sin nada más |
|---|---|
| Menú y tienda, con ¿Qué abre al entrar? = El menú | El menú de tu única sucursal o, si tienes varias, una lista Elige tu sucursal con tu logo y colores. |
| Menú y tienda, con La tienda en línea | La tienda de la franquicia (si la tienes) o la tienda de tu sucursal; con varias, la lista para elegir. |
| Equipo | El panel. La caja vive en equipo.tumarca.mx/pos. |
Tus enlaces de siempre siguen funcionando
menudigital.colegastudio.com/tu-sucursal mandan solos a tu dominio. No tienes que reimprimir nada.- Los enlaces nuevos (QR de mesas, enlace de cada sucursal en Sucursales, Tienda, Colega Cards y reservaciones) ya salen con tu dominio.
- En tu dominio solo existen las sucursales de tu marca: un enlace de otra marca da "no existe".
- En tu dominio no aparece "Hecho con Colega Menus".
Paso a paso
Conectar un dominio
- Entra a Ajustes de la marca → Dominios.
- En Conectar un dominio, escribe el Subdominio, por ejemplo
menu.tumarca.mx. - En ¿Para qué es?, elige Menú y tienda o Equipo (panel y caja).
- Si es de menú, elige ¿Qué abre al entrar?: El menú o La tienda en línea.
- Toca Conectar. Ves "Dominio agregado. Ahora pon el registro en tu DNS."
Poner el registro en tu DNS
La tarjeta del dominio te muestra Pon este registro en el DNS de tu dominio, con botones para copiar cada dato:
| Tipo | Nombre | Valor |
|---|---|---|
| CNAME | menu.tumarca.mx (o solo menu) | El que te muestra la página, por ejemplo cname.vercel-dns.com |
| TXT (solo si aparece) | El que te muestra la página | El que te muestra la página |
- Entra a donde compraste tu dominio (GoDaddy, Hostinger, Cloudflare…), a la parte de DNS.
- Agrega un registro CNAME con el Nombre y el Valor de la tarjeta. Si te pide solo el nombre, escribe la primera parte (por ejemplo,
menu). - Si la tarjeta también muestra un registro TXT, agrégalo igual.
- Guarda los cambios en tu proveedor.
¿Lo maneja otra persona (tu agencia o quien hizo tu página web)? Toca Copiar instrucciones y mándaselas: el texto ya trae el registro y para qué es.
Esperar a que se active
| Estado | Qué pasa |
|---|---|
| Esperando DNS | Todavía no vemos tu registro. Puede tardar de unos minutos a unas horas. |
| Activando | Ya vimos tu DNS y estamos generando el candado de seguridad (HTTPS). Tarda de 1 a 5 minutos; el botón muestra una cuenta regresiva ("Activando… 4:32") y la página se revisa sola. |
| Activo | Listo: tu dominio abre con candado. Aparece Abrir. |
| Con problema | Tu dominio dejó de apuntar a nosotros. Mientras se arregla, los enlaces vuelven a menudigital.colegastudio.com. |
Revisamos el registro cada vez que abres la página y una vez al día. Para no esperar, toca Revisar ahora. La tarjeta dice cuándo se revisó ("Revisado hace 2 minutos").
Quitar o recuperar un dominio
- Toca Quitar y confirma ¿Quitar …?: deja de abrir tu menú o tu caja.
- Queda en Quitados (se pueden recuperar 30 días). Toca Recuperar para volver a usarlo.
El dominio de Equipo
Con equipo.tumarca.mx tu equipo trabaja con tu marca:
- El inicio de sesión sale con tu logo y el nombre de tu restaurante, sin "Crea una cuenta". Cada persona entra con su correo y contraseña de siempre, una vez en el dominio nuevo.
- En ese dominio solo se trabaja en tu marca: quien no es de ella regresa a
menus.colegastudio.com. No salen los avisos de Colega. - Cada caja se vincula una vez en el dominio nuevo (ver Caja). La tablet del CEDIS y el repartidor también abren ahí.
Esto siempre se abre en menus.colegastudio.com, aunque tengas dominio de Equipo:
| Siempre en menus.colegastudio.com | Por qué |
|---|---|
| Suscripción y pagos, WhatsApp, Mercado Pago, Refiere y gana, Colega Cards | Están dados de alta con Stripe, Meta y Mercado Pago a nombre de Colega. |
| Correos para recuperar la contraseña, confirmar el correo o aceptar una invitación | Así, si alguien se quedara con tu dominio, no podría usar esos enlaces para entrar a tu cuenta. |
| Registro de cuentas nuevas | En tu dominio no se crean cuentas. |
Casos de uso
menu.krispis.mx (Menú y tienda, abre La tienda en línea). Sus clientes llegan a la tienda de la franquicia con su marca, y los QR impresos en sus 9 sucursales siguen funcionando porque mandan solos al dominio nuevo.equipo.krispis.mx para sus franquiciatarios. Entran a un inicio de sesión con el logo de KRISPIS y su caja abre en equipo.krispis.mx/pos.menudigital.colegastudio.com sin errores.Quién puede usarlo
| Tarea | Quién |
|---|---|
| Conectar, quitar, recuperar y Revisar ahora | Admin y Co-admins. |
| Ver la página Dominios | Admin, Co-admins y Franquiciatario (solo lectura). |
| Gerentes y roles personalizados | No la ven. |
Un dominio es de toda la marca: todas sus sucursales se ven en él.
Plan
Es del plan Escala: basta con que al menos una sucursal de la marca tenga Escala para conectar dominios, y en él se ven todas sus sucursales. Durante la prueba gratis también se puede configurar. Sin Escala, la página muestra Tu propio dominio con Ver planes.
Si la marca pierde Escala, su dominio manda de vuelta a menudigital.colegastudio.com: tus clientes nunca ven un error.
Todavía no: la app de caja instalable con el nombre y el logo de tu marca.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que comprar un dominio?
Sí, el dominio es tuyo (por ejemplo tumarca.mx). Colega Menus solo usa un subdominio de él.
¿Puedo usar tumarca.mx sin "menu."?
No: solo subdominios. El dominio solo normalmente es tu página web.
¿Cuánto tarda?
Desde unos minutos hasta unas horas, según tu proveedor de DNS. Después, el candado tarda de 1 a 5 minutos más.
Dice "Ese dominio está en otra cuenta de Vercel".
Ese subdominio ya está dado de alta en otro lado. Escríbenos y lo liberamos.
¿Mis avisos de WhatsApp cambian?
Pueden seguir saliendo con la dirección de Colega, pero al abrirlos llegan a tu dominio.
¿Se pierden mis QR si quito el dominio?
Los QR impresos con la dirección de Colega (menudigital.colegastudio.com) siguen funcionando siempre. Pero los QR o enlaces que imprimiste con tu dominio (por ejemplo, los QR nuevos de las mesas) dejan de abrir si lo quitas: antes de quitarlo, reimprímelos o recupera el dominio en los 30 días.